سياسة الخصوصية

مقدمة

في مُسند، نأخذ خصوصيتك بجدية. هذه السياسة توضح بدقة أي بيانات نجمعها، لماذا نجمعها، كيف نحميها، وما هي حقوقك تجاهها. نضع خصوصيتك في المقام الأول.

١. ما هي البيانات التي نجمعها؟

• البيانات الشخصية: الاسم الكامل، رقم الجوال، البريد الإلكتروني، تاريخ الميلاد، المحافظة.
• بيانات الهوية: رقم البطاقة الشخصية أو الجواز.
• الوثائق: صور البطاقة/الجواز، صورة شخصية، توقيع إلكتروني، ومستندات اختيارية كإثبات حساب بنكي.
• بيانات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، وقت الوصول (لأغراض الأمان فقط).

٢. لماذا نجمع هذه البيانات؟

نجمع البيانات لأغراض محددة فقط:

• التحقق من هويتك بشكل آمن وموثوق.
• إصدار هويتك الرقمية بعد التحقق.
• التواصل معك بخصوص حالة طلبك.
• حماية المنصة من الاستخدامات غير المشروعة.
• الامتثال للقوانين المعمول بها.

٣. أين تُحفظ بياناتك؟

البيانات الشخصية تُحفظ في قواعد بيانات آمنة ومشفّرة. الوثائق والصور تُخزَّن في خوادم خاصة مستقلة (Cloudflare R2) بتشفير كامل، ولا يمكن الوصول إليها إلا عبر روابط مؤقتة محدودة المدة.

٤. الموافقة الصريحة

لن نعالج أي بيانات قبل موافقتك الصريحة. تُعرض عليك الموافقة قبل بدء عملية التحقق، ويتم تسجيل توقيتها بدقة. يمكنك سحب الموافقة في أي وقت.

٥. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طوال فترة استخدامك للمنصة وللفترة اللازمة لأغراض قانونية وتنظيمية. عند طلب حذف الحساب، تُحذف بياناتك خلال 30 يوماً ما لم يكن هناك التزام قانوني بحفظها.

٦. حق طلب الحذف

يحق لك في أي وقت طلب حذف بياناتك بالكامل. أرسل طلباً إلى privacy@musnad.id وسنتعامل معه خلال 7 أيام عمل.

٧. عدم مشاركة البيانات

لن نشارك بياناتك مع أي طرف ثالث دون إذنك الصريح، ولا نبيع بياناتك تحت أي ظرف. الاستثناءات الوحيدة هي:

• التزام قانوني بموجب أمر قضائي رسمي.
• ضرورة قصوى لحماية حياة شخص أو منع جريمة.

٨. الوصول المُقيّد والمُسجَّل

الوصول إلى بياناتك مقتصر على فريق التدقيق المعتمد فقط، وكل عملية وصول تُسجَّل في سجل تدقيق دائم وغير قابل للتعديل. أي محاولة وصول غير مصرّح بها تُعالَج فوراً.

٩. التواصل معنا

لأي استفسار حول الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر: privacy@musnad.id