شروط الاستخدام

١. القبول بالشروط

باستخدامك لمنصة مُسند، فإنك توافق على هذه الشروط بالكامل. إن لم توافق، يُرجى عدم استخدام المنصة.

٢. صحة البيانات

أنت تُقرّ بأن جميع البيانات والمستندات التي تقدّمها صحيحة وكاملة، وتخصك شخصياً. تقديم بيانات مزيفة أو تخص شخصاً آخر يُعدّ مخالفة قانونية، وقد يؤدي إلى:

• رفض طلب التحقق فوراً.
• إغلاق حسابك بشكل دائم.
• إبلاغ الجهات المختصة عند الضرورة.

٣. التفويض بمعالجة البيانات

بإرسالك طلب التحقق، فإنك تُفوّض مُسند بمعالجة البيانات والمستندات المُقدّمة لغرض التحقق من هويتك فقط، ضمن السياسات المعلنة.

٤. عملية التحقق

تخضع طلبات التحقق لتدقيق متعدد المراحل من قبل فريق المراجعة. تفهم وتوافق على أن:

• الطلب قد يُقبل، يُرفض، أو يُطلب فيه معلومات إضافية.
• قرار المراجعة نهائي ويستند لمعايير موثوقة.
• قد تستغرق المراجعة من 24 إلى 48 ساعة عمل.
• يحق لك إعادة التقديم في حال الرفض، مع تصحيح الملاحظات.

٥. ملكية المستندات

أنت تؤكد أن جميع المستندات المرفوعة تخصك شخصياً، ولديك الحق القانوني الكامل في استخدامها. مُسند لا يتحمل أي مسؤولية عن مستندات مزيفة أو غير قانونية.

٦. حسابك ومسؤولياتك

• أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك.
• لا تشارك حسابك مع أي شخص آخر.
• أبلِغنا فوراً عن أي استخدام غير مصرّح به لحسابك.

٧. الاستخدام المقبول

يُمنع منعاً باتاً:

• محاولة اختراق المنصة أو تعطيلها.
• إنشاء حسابات متعددة بنية الاحتيال.
• استخدام المنصة لأغراض غير قانونية.
• محاولة الوصول لبيانات مستخدمين آخرين.

٨. حدود المسؤولية

مُسند منصة تحقق خاصة، تقدّم خدماتها كما هي. لا نضمن قبول طلبك في أي خدمة طرف ثالث، ولا نتحمل مسؤولية أي قرار يتخذه طرف ثالث بناءً على هويتك الرقمية.

٩. تعديل الشروط

نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. سنُعلمك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني، واستمرارك في استخدام المنصة بعد التعديل يُعدّ موافقة على الشروط الجديدة.

١٠. إنهاء الخدمة

يحق لمُسند إنهاء أو تعليق حسابك في حال انتهاك هذه الشروط، مع إشعار مسبق متى كان ذلك ممكناً. كما يحق لك إغلاق حسابك في أي وقت من إعدادات الحساب.

١١. التواصل

لأي استفسار حول هذه الشروط، تواصل معنا عبر: legal@musnad.id